Практика определения стиля общения воспитателя с дошкольником. Семинар-практикум для педагогов. Речь является самым универсальным средством коммуникации. Речь есть процесс общения человека с другими людьми посредством естественного языка

Цель:

1. Углубление знаний воспитателей о психолого-педагогических основах общения.

2. Ознакомление с функциями, формами и условиями оптимального педагогического общения.

3. Обеспечение активности воспитателей и участия их в диалоге по проблеме педагогического общения.

4. Изучение разных стилей общения воспитателя с детьми и самодиагностика стиля педагогического общения.

5. Углубление знаний об условиях оптимизации педагогического общения и «педагогике сотрудничества».

6. Развитие умений проявлять педагогический такт в различных условиях воспитательно-образовательной работы в ДОУ.

Тематический план семинара.

1. Теоретические основы педагогического общения.

1.1. Функции общения.

1.2.Средства и формы общения воспитателя с детьми.

1.3. Условия оптимизации педагогического общения.

2. Особенности общения воспитателя с ребенком.

2.1. Ранний возраст.

2.2. Младший дошкольный возраст.

2.3. Старший дошкольный возраст.

3. Стили педагогического общения.

4. «Педагогика сотрудничества» - как я ее понимаю.

5. Практикум. Развитие коммуникативных умений воспитателя.

(Материал для самостоятельного изучения педагогов.)

1. Теоретические основы педагогического общения.

1.1. Функции общения.

Общение – взаимодействие людей друг с другом в обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера.

Общение характеризуется, прежде всего, включенностью в практическое взаимодействие людей по поводу трудовой, учебной или игровой деятельности.

Под педагогическим общением мы будем понимать систему взаимодействия педагога с воспитуемыми с целью познания их, оказания воспитательных воздействий, организации педагогически целесообразных взаимоотношений, формирование благоприятного для психического развития ребенка микроклимата в группе дошкольного учреждения.

Общение – это особая потребность человека во взаимодействии друг с другом. Выделяют несколько функций общения:

• Установление общности между людьми, которому способствует знакообмен, который позволяет выделять «своих» среди всех прочих. Человек, который отмалчивается и отворачивается от людей, тем самым подает им (хочет или не хочет) знак, который читается следующим образом: «Я вам не свой, вы мне не свои».
• Регуляция совместной деятельности. Участие в совместной деятельности требует от каждого из нас определенных знаний. Дети получают их с самого рождения за счет общения со старшими.
• Изначальный инструмент познания всего на свете.
• Осознание своего «Я». Ребенок в процессе общения постоянно переходит к «опредмечиванию» самого себя, к выделению «Я» среди других людей, среди разнообразных «не Я».
• Самоопределение личности в ее мыслях и поступках. Происходит во время удовлетворения потребностей физиологических и психологичеких (потребность в положительных эмоциях).

1.2. Средства и формы общения воспитателя с детьми.

На протяжении первых семи лет жизни последовательно возникают и сменяют друг друга несколько уровней форм общения детей и взрослых.

1. Непосредственно-эмоциональное общение с близкими взрослыми. В его основе лежит потребность ребенка во внимании и доброжелательном отношении к себе со стороны окружающих. Общение младенца со взрослыми протекает вне какой-либо другой деятельности и составляет ведущую деятельность ребенка данного возраста. Эта форма общения имеет большое значение в психическом развитии ребенка. Основными средствами общения на этом этапе являются мимические движения.
2. Ситуативно-деловая форма общения детей со взрослыми (6 месяцев – 3 года). Главной особенностью этого вида общения детей со взрослыми следует считать практическое взаимодействие ребенка и взрослого. Помимо внимания и доброжелательности ребенок раннего возраста начинает испытывать нужду еще и в сотрудничестве взрослого (просьба о помощи, приглашение к совместным действиям, обращение за разрешением). Это помогает детям узнавать предметы, осваивать способы действия с ними. В этот период очень важна положительная оценка, поскольку она оказывает влияние на усвоение действий с предметами.
3. Внеситуативно-познавательная форма общения (3-6 лет). Признаками появления третьей формы общения может служить возникновение у ребенка вопросов о предметах, их разнообразных взаимосвязях. Важнейшим средством общения на данном этапе является речь, потому что она одна открывает возможности выйти за пределы одной частной ситуации и осуществить то «теоретическое» сотрудничество, которое составляет суть описываемой формы общения. При этом виде общения ребенок обсуждает со взрослыми предметы и явления мира вещей. Сюда относятся и сообщения новостей, познавательные вопросы, просьбы почитать, рассказы о прочитанном, виденном, фантазии.
4. Внеситуативно-личностная форма общения (6-7 лет). Это общение служит целям познания социального, а не предметного мира. Мира людей, а не вещей. Этот вид общения существует самостоятельно и представляет собой коммуникативную деятельность в «чистом виде». Ведущими мотивами на этом уровне общения являются личностные мотивы. Взрослый человек как особая человеческая личность – вот то основное, что побуждает ребенка искать с ним контакты. При внеситуативно-личностном общении предметом обсуждения является человек. В основе его лежит потребность ребенка в эмоциональной поддержке, его стремление к взаимопониманию и сопереживанию.

1.3. Условия оптимизации педагогического общения.

1. Искренний интерес к человеку , умение преодолеть свой эгоцентризм в общении с ним. Особо талантливых в общении людей отличает повышенное внимание и тонкая наблюдательность, превосходная память на все, касающееся другого человека.
2. Умение слушать других как конкретное проявление интереса к людям. Признаком интересного собеседника является умение не столько говорить, сколько умение слушать. Простые житейские наблюдения показывают, что многие люди больше испытывают потребность говорить, нежели слушать. К сожалению, имеется явный дефицит благодарных слушателей, и если вам удастся стать хорошим слушателем, симпатии людей потянутся к вам, поскольку им нравятся те, с кем они могут удовлетворить свои потребности, а сильная потребность выговориться есть у многих.
3. Обращение к человеку (ребенку, коллеге, родителям своих воспитанников) по имени. Помните, что имя человека – самый важный для него звук на любом языке. Человека больше интересует его имя, чем любые другие имена во всем мире, вместе взятые. Запомнив это имя, и непринужденно употребляя его, вы делаете такому человеку тонкий комплимент.
4. Доброжелательность в отношении к людям . Если хотите, чтобы люди к вам хорошо относились, старайтесь доброжелательно относиться к ним, поскольку в сфере общения неумолимо работает закон взаимного отклика.
5. Улыбайтесь в общении с людьми . Очень много для взаимных симпатий дает улыбка. Она греет и создает аванс положительного отношения.
6. Удовлетворение потребности человека в общении . Для завоевания симпатии людей полезно уметь удовлетворять их потребности. Потребностей у любого человека много, и их надо изучать, проявлять интерес к интересам другого человека. Самый верный путь к сердцу человека – это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего. Поэтому надо говорить о том, что интересует вашего собеседника. Умение дать почувствовать людям их значительность, уважение к их мнению исключительно важно для завоевания авторитета в педагогическом общении.

2. Особенности педагогического общения ребенка со взрослым.

Самостоятельно изучив материалы, педагоги на семинаре делают краткие сообщения в соответствии со своей возрастной группой.

Вопросы для обсуждения:

1.

2.

3.

3. Стили педагогического общения.

Диагностика и самодиагностика педагогического общения.

См. приложение 2. Таблица № 1, 2.

4. «Педагогика сотрудничества» – как я ее понимаю.

«Педагогика сотрудничества» - это прежде всего педагогическое творчество.

Сотрудничество – это не просто открытость и настроенность воспитателей на детей, это еще и способность организовать совместное творчество через определенную систему принципов и методов:

• Увлечение ребят яркой, интересной, перспективной совместной деятельностью.
• Определение индивидуальных зон творческого развития коллектива в целом и каждого ребенка в отдельности.
• Общие подходы к предстоящей деятельности, поиск вариантов оптимального решения, совместное обсуждение условий предстоящей деятельности и вариантов решения задач в ситуации психологического равноправия воспитателей и детей, т. е. без ведущих и ведомых.
• Уважительное отношение к разнообразным подходам к проблеме, выдвигаемой в ходе совместного творчества, обязательное обсуждение каждого мнения, результатов совместной творческой деятельности.

Воспитатель выступает не просто как педагог, который учит, а как искренне увлеченный творчеством человек, который привлекает к творчеству своего младшего коллегу. Творческая коллегиальность – вот что определяет характер педагогического общения с детьми.

Вопросы для обсуждения:

1. Чем, на ваш взгляд, вызвана необходимость поиска новых путей и подходов к воспитанию и обучению детей, к общению с ними?
2. Какие идеи, принципы и методы «педагогики сотрудничества» вы считаете основными?
3. Идея «учения без принуждения» - это интересно для вас? Обоснуйте свой ответ.
4. Как вы понимаете проблему личностного подхода к ребенку?
5. Сотрудничество с родителями – как его развить?

5. Практикум. Развитие коммуникативных умений воспитателя.

У пражнение 1. Психологическая настройка на творческую работу.

п рослушать магнитофонную запись 2-х музыкальных фрагментов (грустный и веселый), свои чувства и мысли выразить в рисунке.

Упражнение 2. Педагогический такт воспитателя. Проанализируйте ситуацию.

1. Увидев, что Вадик собирается рисовать в свободное от занятий время, педагог спрашивает:

Что ты собираешься рисовать и чем?

Как будешь располагать рисунок на листе бумаге?

Что нарисуешь сначала, а что потом?

Напоминает, что после рисования нужно все положить на место.

Вопрос: нужно ли такое вмешательство взрослого в самостоятельную деятельность детей?

2. Занятие по рисованию по замыслу. Педагог наблюдает за работой всех детей. Вероника увлеченно рисует пейзаж. В самый разгар работы со стороны педагога в адрес Вероники раздаются замечания: «Что ты мне здесь нарисовала? Ты почему мне все испортила?» Девочка испуганно смотрит на воспитателя, дети вокруг сочувствующе смотрят на Веронику.

Вопрос: прокомментируйте ситуацию. Ваш совет педагогу.

Упражнение 3. Педагогическая техника.

Развитие невербальных средств общения.

«Войди в круг»: все воспитатели стоят в кругу. Один вне его. С помощью невербальных средств надо попытаться войти в круг. Упражнение выполняется быстро. Испробовать предлагается всем.

Развитие речи и коммуникативное поведение воспитателя.

Поприветствуйте ребят словом «Здравствуйте!» с 10 оттенками: страха, удовольствия, дисциплинированности, удивления, упрека, радости, неудовольствия, достоинства, иронии, безразличия.

Общение с родителями.

1. В раздевалке:

Миша (2г. 4 мес.) пытается одеваться сам. Кряхтя, он натягивает брюки. Ничего не получается. Мама вмешивается со своей помощью.

Я сам! – протестует ребенок.

Сиди спокойно, ничего у тебя не получается.

Я хочу сам! – опять заявляет малыш.

Некогда мне тут возиться с твоим упрямством, - заявляет мама. Одевает ребенка сама под его плач и крики «Я хочу сам!»

• Можно ли считать поведение Миши упрямством или это проявление развивающейся личности?
• Характеризует ли это поведение самостоятельность?
• Какой совет вы дадите маме?

2. В раздевалке в присутствии детей одна мама говорит другой:

Как хорошо рисует ваш Сережа. А у моего Димки одни каракули. Сколько не говорю, чтоб рисовал аккуратно, он каждый раз рисует плохо.

А вы пробовали его учить?

Я часто усаживаю Диму за рисование, пока занимаюсь домашними делами, чтобы он мне не мешал. Наверное, у него нет способностей.

1. Прокомментируйте ваше отношение к этому разговору.

2. Права ли мама Димы?

3. Что вы посоветуете маме этого мальчика?

Ответ:

1. Низкая оценка способностей ребенка в его присутствии, а тем более в присутствии другого ребенка недопустима – это занижает самооценку ребенка.

2. Качество ребенка зависит не только от врожденных способностей, но и в большей мере от развития его способностей в процессе обучения рисованию. Развиваются способности ребенка к рисованию под воздействием взрослого, которое заключается в следующем: родители рисуют вместе с ребенком, развивая его изобразительные умения, пробуждая интерес к этой деятельности; чаще рассматривают с ребенком предметы, явления, выделяя их отличительные признаки.

3. Сережа (4 г.) дома на вопрос папы «Что делает воспитательница в саду, как она работает?» ответил, что она не работает, а играет с детьми, гуляет и занимается. Вечером мама, которая находится в декретном отпуске по уходу за вторым ребенком, со смехом рассказывает об этом разговоре воспитателю. Педагог, подозвав Сережу, спрашивает у него: «А кем работает твоя мама? Что она делает?» Ответ Сережи прозвучал так: «Моя мама не работает и ничего не делает. Она сидит с маленьким братом, ходит в магазин, стирает и убирает квартиру». Мама в возмущении спрашивает: «Как же так Сережа? А разве это не работа?» «Нет, на работу ходят и потом устают, как папа».

• В чем причина такого ответа ребенка?
• Что бы вы посоветовали маме Сережи?

Ответ: у ребенка не сформировано понятие «труд», без специального объяснения дошкольники не могут понять, из чего складывается работа взрослого, в чем ее значимость.

5. Воспитатель рассказывает маме Наташи (6 лет), что девочка очень любит помогать взрослым.

Наверное, дома вы приучаете ребенка делать все вместе с вами. Это очень хорошо – она будет вам помощницей.

Да. У моей дочери очень большое желание мне помогать. За какую бы работу я не взялась, она тут как тут. Но какая от нее помощь? Одна помеха. Я отправляю ее гулять, без нее я быстро управлюсь по хозяйству. И вы с ней особо не церемоньтесь. Нечего взрослым мешать.

• Прокомментируйте ситуацию.
• Что вы посоветуете маме?

Ответ: при таком подходе желание трудиться у Наташи может постепенно исчезнуть. Девочку необходимо включать в совместную деятельность, направляя эту деятельность. Чтобы формировать устойчивый мотив труда, необходимо обучать Наташу конкретным трудовым действиям, оценивать результаты ее труда.

6. В средней группе детского сада Вадик часто обижал других детей и отбирал и ломал у них игрушки, конфеты. Дети перестали с ним играть. На следующий день мама высказывала воспитателю, что педагог не имеет права позволять детям бойкотировать ее ребенка, и говорила о необходимости заставить детей играть с Вадиком.

• Как вы бы повели себя в такой ситуации?
• Что бы вы посоветовали маме?

Упражнение 4 . Психологический кроссворд.

1.Уважение к себе как к личности, обладающей достоинством. 4. Способность человека анализировать свои собственные действия, поступки и соотносить их с общечеловеческими ценностями, а также с действиями, поступками, мотивами других людей. 5. Человек, как продукт общественно-исторических отношений, имеющих определенные индивидуальные качества. 6. Средство развития общения ребенка раннего возраста. 7. Средство общения. 8. Взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене информацией познавательного или оценочного характера.

1 С				5 Л
			4 Р			7 Р
8 О					6 И

Упражнение 5. Тест на проверку логичности при разрешении жизненных ситуаций и проблем.

1. дряхлый, старый, изношенный, маленький , ветхий.

2. смелый, храбрый, отважный, злой, решительный.

3. молоко, сливки, сыр, сметана, сало.

4. скоро, быстро, поспешно, постепенно , торопливо.

5. лист, почка, кора, дерево , сук.

6. дом, сарай, постройка , изба, хижина.

7. ненавидеть, презирать, негодовать, возмущаться, наказывать.

8. темный, светлый, голубой , ясный, тусклый.

9. гнездо, нора, муравейник, курятник , берлога.

10. неудача, крах, провал, поражение, волнение.

11. молоток, гвоздь, клещи, топор, долото.

12. минута, секунда, час, вечер , сутки.

13. грабеж, кража, землетрясение , поджог, нападение.

14. успех, победа, удача, спокойствие , выигрыш.

Если вы ошиблись более одного раза, значит, вы не всегда поступаете логично при разрешении жизненных ситуаций и проблем.

Упражнение 6. Решение педагогической ситуации.

1. Идет открытое занятие с большим количеством гостей. Педагог разносит раздаточный материал на подносе. Один ребенок крутится и отвлекает других. Педагог пытается успокоить его. Ребенок резким движением опрокидывает поднос, и весь мелкий раздаточный материал рассыпается по всей комнате.

Как в данном случае поступить воспитателю?

Что делать, если:

• ребенок опрокидывает поднос из-за своей неуклюжести.
• Ребенок демонстративно отшвыривает предложенный раздаточный материал и категорически отказывается выполнять задание?

2. Перед дневным сном воспитатель делает установку детям (5-6 лет): за каждое замечание ваш сон я буду удлинять на 10 минут. Если замечаний будет много, то спать, будете до прихода ваших мам. Дети уснули быстро.

• Как вы оцениваете действие воспитателя?
• На чем основано получение желаемого результата?
• Ваш совет воспитателю?

3. Вадим (3 года) очень активный ребенок, может обидеть кого-нибудь из детей, может поинтересоваться содержимым шкафов и т. д. Воспитатель, чтобы ограничить Вадима, во второй половине дня усаживает его на качели и не разрешает слезать с них, до прихода мамы.

• Ваша оценка действий воспитателя?
• Ваш совет воспитателю?

4. На прогулке дети бегают по всей площадке и кричат «нечеловеческими» голосами. Воспитатель не пресекает такого поведения и объясняет это тем, что детям необходимо дать возможность выплеснуть энергию.

• Что вы посоветуете?

5. Воспитатель, в том случае, если дети не слушаются, говорит: «Не будете спать - придет медсестра, сделает тебе укол», «Не будете слушаться, милиционера позову».

• Можно ли использовать такие приемы в воспитании ребенка? Если нет, то почему? Обоснуйте свой вывод.

Приложение № 1.

Уважаемые воспитатели! Сделайте краткое тезисное сообщение, раскрыв особенности общения, ответив на вопросы.

Общение ребенка в раннем возрасте.

• Каковы особенности общения ребенка раннего возраста со взрослыми?
• Какова специфика развития предметной деятельности в раннем возрасте и как эта деятельность строит общение взрослого с ребенком?
• Что должен знать воспитатель о возрастном кризисе трех лет?
• Как можно смягчить трудновоспитуемость ребенка?
• Почему игрушки считаются полезными для развития общения ребенка?
• В чем достижения раннего возраста?
• Как относится ребенок к своим маме и папе?

Общение в младшем и среднем дошкольном возрасте.

• Каковы особенности общения детей младшего и среднего дошкольного возраста со взрослыми?
• Каковы особенности общения детей младшего и среднего возраста в группе сверстников?
• Каковы особенности реальных и игровых отношений детей младшего и среднего дошкольного возраста?
• Как влияет расширение круга общения детей на развитие речи?
• Каково значение игрушки для развития общения?
• Как общаются между собой мальчики и девочки?

Общение в старшем дошкольном возрасте?

• Каковы особенности общения детей старшего дошкольного возраста?
• Каковы достижения в общении ребенка старшего дошкольного возраста?
• Как общается старший дошкольник со взрослыми?
• Как общается старший дошкольник со сверстниками?
• Как общаются дети старшего дошкольного возраста по поводу игры?
• Как общаются друг с другом мальчики и девочки старшего дошкольного возраста?

Общение ребенка в раннем возрасте.

• Каковы особенности общения ребенка раннего возраста со взрослыми?
• Ребенок зависим от взрослого.
• Через общение с близкими взрослыми овладевает нормативным поведением.
• Мотивы ребенка не осознаны и не выстроены в систему по степени их значимости.
• Изменение форм общения со взрослыми, овладевая речевым общением.
• Речевые указания взрослых начинают по-настоящему регулировать поведение ребенка в разных условиях, вызывать и прекращать его действия, оказывать не только непосредственное, но и отсроченное влияние.
• Изменяется понимание речи взрослых, с интересом слушает любые разговоры взрослых, стремясь понять, о чем они говорят.
• Предпочитает то, что ему знакомо, любит ритуалы.
• Какова специфика развития предметной деятельности в раннем возрасте и как эта деятельность строит общение взрослого с ребенком?
• Способен выполнять предметные действия по инструкции взрослого.
• Упорно отстаивает усвоенные способы действий в предметной деятельности и их назначение.
• Происходит развитие нового отношения к миру предметов – они благодаря взрослому начинают выступать для ребенка не просто как предметы, удобные для манипулирования, а как вещи, имеющие определенное назначение и определенный способ употребления, т. е. в той функции, которая закреплена за ними в общественном опыте.
• Что должен знать воспитатель о возрастном кризисе трех лет?
• Ребенок начинает осознавать себя как отдельного человека, Происходит начало формирования самосознания под влиянием возрастающей практической самостоятельности ребенка. Ребенок начинает овладевать выполнением разнообразных предметных действий без помощи родителей, усваивает простейшие навыки самообслуживания. В результате он начинает понимать, что или иное действие выполняет именно он. Ребенок начинает говорить о себе в первом лице, он научается отделять себя от других людей.
• Ребенок начинает сравнивать себя со взрослым, он хочет быть таким же как взрослые и выполнять такие же действия, пользоваться такой же независимостью и самостоятельностью. Появляется стремление к волеизъявлению: он стремится к самостоятельности, к противопоставлению своих желаний желаниям взрослых. Взрослые в этот период испытывают значительные трудности во взаимоотношениях с ребенком, сталкиваются с его упрямством, негативизмом.
• Позитивное начало кризиса заключается в том, что связанные с кризисом новообразования отделение, обособление себя от окружающих и одновременно успехи в общении – важный шаг в психическом развитии.
• Как можно смягчить трудновоспитуемость ребенка?
• Протекание этого периода зависит от отношения к ребенку со стороны взрослого. Попытки обращаться по-прежнему ведут к закреплению отрицательных черт поведения и их сохранению в течение всего периода дошкольного детства. Разумное поведение взрослых (последовательность, уравновешенность и др.), предоставление ребенка максимума возможностей самостоятельности (в пределах разумного) обычно смягчают проявление негативизма.
• Почему игрушки считаются полезными для развития общения ребенка?
• Игра – средство для удовлетворения притязаний на самостоятельность детей.
• Ведущая деятельность – предметная, овладевает соотносящими (привести несколько предметов в определенные пространственные соотношения: пирамидка) и орудийными действиями (один предмет употребляется для воздействия на другие предметы).
• Ребенок усваивает постоянное значение предметов, закрепленное за ними обществом, ребенок усваивает, что существует мир постоянных вещей.
• Открывает для себя полифункциональные предметы: предметы-заместители. Овладение действиями замещения освобождают ребенка от консервативной привязанности к функциональному назначению предмета в мире постоянных предметов: он начинает обретать свободу действий с предметами.
• Полифункциональность предметов природного материала развивает воображение ребенка.
• Куклы и изображения животных выступают как объекты для эмоционального общения.
• Как относится ребенок к своим маме и папе?
• Ребенок открывает для себя существование отца. Он счастлив, что у него есть папа и мама. Ребенок с эгоистической жадностью потребляет родителей, которые в его представлении существуют только для него, чтобы реализовывать его потребности и любить его. В дальнейшем его ждет разочарование: он узнает, что родители существует не только для него.

Общение в младшем и среднем дошкольном возрасте.

• Каковы особенности общения детей младшего и среднего дошкольного возраста со взрослыми?
• Ребенок открывает для себя, что он не центр мироздания и не центр своей семьи.
• Каковы особенности общения детей младшего и среднего возраста в группе сверстников?
• Ищет повод для совместной деятельности, для установления определенных отношений.
• Появляется выраженная потребность в общении друг с другом.
• Сталкивается с необходимостью применять на практике усваиваемые нормы поведения.
• Возникает необходимость в согласовании действий, проявления доброжелательного отношения к сверстникам.
• Разрешая конфликты между детьми взрослый учит осознанному выполнению норм поведения.
• Каковы особенности реальных и игровых отношений детей младшего и среднего дошкольного возраста?
• Содержание игры – отношение между людьми.
• Одно действие сменяется другим. Действия совершаются не ради самих действий, а чтобы выразить определенное отношение к другому человеку в соответствии со взятой ролью.
• Развиваются игровые умения, обогащаются и усложняются игровые замыслы.
• Учатся согласовывать свои действия с действиями другого.
• Возникают предпосылки к рефлексии (способность человека анализировать свои собственные действия, поступки, мотивы и соотносить их с общечеловеческими ценностями, а также с действиями, поступками, мотивами других людей, способствует адекватному поведению человека в мире людей) как к чисто человеческой способности осмысливать свои собственные действия, потребности и переживания с действиями, потребностями и переживаниями других людей.
• Реальные взаимоотношения между детьми могут совпадать с логикой сюжетных отношений (инициатор – руководящая роль), а могут не соответствовать (инициатор игры берет на себя подчиненную роль, но реально продолжает руководить игрой).
• Как влияет расширение круга общения детей на развитие речи?
• От ребенка требуется полноценное овладение средствами общения, основным из которого является речь.
• Активное словообразование и словоизменения.
• Перестраивает ситуативную речь на речь, более понятную слушателям.
• Вводит вместо бесконечно повторяющихся местоимений существительные, которые вносят определенную ясность в общении.
• Каково значение игрушки для развития общения?
• Эмоциональное и нравственное развитие.
• Мягкая игрушка выступает в качестве заместителя идеального друга, который все понимает и не помнит зла.
• Как общаются между собой мальчики и девочки?
• Происходит половая идентификация.
• В игре в соответствии с полом выбирают роли.
• Часто группируются в игры по признаку пола.
• Обнаруживается доброжелательная пристрастность к детям своего пола, что определяет развитие самосознания.
• Нередко играют просто как сверстники, не заботясь о том, что они как бы нарушают половую идентификацию (не могут постоянно помнить друг о друге, что одни – мальчики, а другие – девочки).

Общение в старшем дошкольном возрасте.

• Как общается старший дошкольник со взрослыми?
• Начинает действовать более самостоятельно, но не может обойтись без родительской ласки и нежности.
• Более уравновешен, нашел для себя место среди своих близких и вполне доволен ими и самим собой.
• Как общается старший дошкольник со сверстниками?
• Потребность в общении со сверстниками, в их эмоциональном поощрении вынуждает ребенка к целенаправленному сосредоточению и запоминанию.
• Опыт реальных взаимоотношений ложится в основу особого свойства мышления, позволяющего стать на точку зрения других людей, предвосхитить их возможное поведение и на основе этого строить свое собственное поведение.
• Непрерывно возникают ситуации, требующие согласования действий, проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей.
• Как общаются дети старшего дошкольного возраста по поводу игры?
• Утверждают свои волевые и деловые качества, радостно переживают свои успехи и горько страдают в случае неудач.
• Возникают цели, которые следует выполнять.
• Подражают в играх социальным ролям взрослых.
• Учится сосредоточению на предметах, включенных в игровую ситуацию, на содержании разыгрываемых действий и сюжетов. Ребенок, который не готов, или не хочет выполнять условия игры, безжалостно изгоняется.
• Ребенок сталкивается с необходимостью устанавливать контакты, применять на практике усваиваемые нормы поведения по отношению к своим сверстникам, приспосабливать эти нормы и правила к разнообразным конкретным ситуациям.
• Общение по поводу игры выступает как школа социальных отношений. Ребенок открывает для себя, что без сопереживания другому, без уступки другому он сам останется в проигрыше. В игре ребенок попадает в отношения зависимости от других детей.
• Ребенок, отстающий в сообразительности, плохо владеющий нужными для игры действиями, отличающийся медлительностью, вызывает раздражение сверстников, им пренебрегают и он попадает в число непринятых. В число непринятых также попадают капризные, плаксивые, вредные, агрессивные дети. Они затрудняют игровые отношения, становятся источниками конфликтов и напряжений, они – источники эмоционального дискомфорта. У непринятого или отвергнутого ребенка могут возникнуть такие негативные образования, как зависть, чувство неприязни, вражды; он может грубо говорить гадости, символически мешая успеху другого. Аналогичные проявления могут быть и в соревновательных играх.
• Значение игрушки в общении.
• Мягкая игрушка или кукла по-прежнему занимает особое место.
• Общение ребенка с любимой игрушкой обнаруживает те формы общения взрослых с ребенком, которые он наблюдает постоянно.
• Чувства, которые ребенок проявляет к любимой игрушке в дальнейшем проявляются в общении со взрослыми и детьми.
• При выборе игрушки происходит половая идентификация.
• Постепенно игра в игрушки приобретает качественно иное содержание: ребенок перестанет наделять свою игрушку человеческими качествами, его эмоции по отношению к игрушке станут спокойнее и игрушка займет свое место в воспоминаниях детства.
• Как общаются друг с другом мальчики и девочки старшего дошкольного возраста?
• Продолжает развиваться звено самосознания, которое представляет ребенка как мальчика или девочку.
• Стремление объединяться по признаку половой принадлежности. Однополые группы в общении способствуют развитию способности видеть себя глазами сверстников.
• Доброжелательная пристрастность к детям своего пола. Специфическое чувство «мы» («мы» - мальчики, «мы» - девочки).
• В играх различные интересы мальчиков и девочек проявляются более дифференцировано. Во вне игровых ситуациях дети чаще действуют как ровесники, а не как мальчики и девочки.

Приложение 2. Таблица 2.

Оценка стиля своего общения с детьми и коллегами.

Фамилия, имя, отчество воспитателя:_________________________________________

Фамилия, имя, отчество эксперта:____________________________________________

	Показатель стиля педагогического общения.	Самооценка.	Экспертная оценка.
	Разделение функций между воспитателем и детьми.
	Соотношение требовательности и уважения к личности ребенка.
	Соотношение прямых и обратных связей с детьми.
	Учет межличностных отношений, сложившихся в коллективе детей.
	Отношение к своим ошибкам.
	Количество и качество воспитательных воздействий.
	Соотношение дисциплинирующих и организующих воздействий.
	Соотношение позитивных и негативных оценок.
	Наличие или отсутствие склонности к косвенным средствам воздействия.
	Характер педагогических установок.

Условные обозначения:

Либеральный стиль общения.

Затрудняюсь ответить.

Примечание: в качестве эксперта может выступать старший воспитатель, заведующая или воспитатель-напарник

ДАТА :_________ ПЕДАГОГ: .

УПРАЖНЕНИЕ № 1.

Упражнение № 3. Психологический кроссворд.

Заполнив правильно пустые клетки по горизонтали, вы в вертикальном столбике прочитаете ответ на п.8.

1. Уважение к себе как к личности, обладающей достоинством. 4. Способность человека анализировать свои собственные действия, поступки и соотносить их с общечеловеческими ценностями, а также с действиями, поступками, мотивами других людей. 5. Человек, как продукт общественно-исторических отношений, имеющих определенные индивидуальные качества. 6. Средство развития общения ребенка раннего возраста. 7. Средство общения. 8. Взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене информацией познавательного или оценочного характера.

1				5
			4			7
8					6

Упражнение 4. Тест на проверку логичности при разрешении жизненных ситуаций и проблем.

Перед вами 14 рядов слов. Каждый из них включает по 5 слов, 4 из которых в какой-то мере однородны и могут быть объединены по общему для них признаку, а одно не соответствует этим требованиям. Вам необходимо найти его и вычеркнуть.

1. дряхлый, старый, изношенный, маленький, ветхий.

2. смелый, храбрый, отважный, злой, решительный.

3. молоко, сливки, сыр, сметана, сало.

4. скоро, быстро, поспешно, постепенно, торопливо.

5. лист, почка, кора, дерево, сук.

6. дом, сарай, постройка, изба, хижина.

7. ненавидеть, презирать, негодовать, возмущаться, наказывать.

8. темный, светлый, голубой, ясный, тусклый.

9. гнездо, нора, муравейник, курятник, берлога.

10. неудача, крах, провал, поражение, волнение.

11. молоток, гвоздь, клещи, топор, долото.

12. минута, секунда, час, вечер, сутки.

13. грабеж, кража, землетрясение, поджог, нападение.

14. успех, победа, удача, спокойствие, выигрыш.

Если вы ошиблись более одного раза, значит, вы не всегда поступаете логично при разрешении жизненных ситуаций и проблем.

Теоретические выводы семинара «Психолого-педагогические основы общения воспитателей с детьми» и пути решения по оптимизации общения с детьми.

Используемая литература.

Мухина В.С. Детская психология. – М., 1999.

Смирнова Е.О. Детская психология. – М., 2003.

Урунтаева Г. А. Дошкольная психология: Учеб. пособие для студентов средних пед. учебных заведений. – М.: Изд. центр "Академия", 1999.

Волков Б.С, Волкова Н.В. Детская психология в вопросах и ответах. М., 2002.

Выготский Л.С. Педагогическая психология. – М., 1991.

Выготский Л.С. Психология. – М., 2000.

Дубрава В. П., Милашевич Е. П. Организация методической работы в дошкольном учреждении.- М., 1995.

Профессиональная деятельность воспитателя невозможна без педагогического общения. Педагогическое общение представляет собой систему взаимодействия педагога с детьми с целью оказания на них воспитательного воздействия, форми­рования педагогически целесообразных взаимоотношений и самооценки ребенка, создания благоприятного для психического развития микроклимата.

Воспитатель должен стремиться, чтобы его педагогическое общение с детьми было эффективным и в наибольшей степени способствовало их психическому развитию. Для этого ему нужно знать, чего ждут от общения с ним его воспитан­ники, учитывать изменяющуюся на протяжении детского возраста потребность их в общении со взрослыми, развивать ее. Вступая в общение с детьми в «зоне ближайшего развития», воспитатель может способствовать реализации их потен­циальных возможностей. Общение со взрослыми подготавливает появление но­вых, более сложных видов деятельности. Так, например, деловое общение спо­собствует становлению предметно-орудийной - ведущей в раннем возрасте - деятельности; внеситуативно-личностное общение - учебной, ведущей в млад­шем школьном возрасте (Лисина М. И., 1978).

Эффективность педагогического общения зависит от умения воспитателя учитывать возрастные и индивидуальные особенности детей. Различные формы воздействия избирает педагог для общения в аналогичных ситуациях с детьми разного темперамента и возраста. К самым маленьким он чаще выражает особую теплоту, использует ласковые формы обращения, к которым малыш привык в се­мье. Чуткость и заинтересованность педагог проявляет и в работе с более старши­ми детьми. Но здесь для создания оптимального характера взаимоотношений от него требуется и умение пошутить, а в случае необходимости - разговаривать серьезно, строго. Отличается и содержание общения воспитателя с разными деть­ми - учитываются их интересы, склонности, пол, особенности семейной микро­среды.

В процессе взаимодействия с детьми педагог использует как прямые, так и косвенные воздействия.

Обычно под прямыми понимаются воздействия, которые прямо обращены к воспитаннику, так или иначе касаются его поведения, взаимоотношений (объ­яснение, показ, указание, одобрение, порицание и др.). Косвенными считаются воздействия через других лиц, через соответствующую организацию совместной деятельности и т. д.

Сущность такого способа воздействия состоит в том, что управляющий не чи­нит никаких препятствий и не дает никаких указаний в отношении желаемого на­правления поведения, но он так изменяет окружающие условия, что каждая лич­ность в отдельности выбирает именно ту форму деятельности, которая желатель­на была управляющему.

Наиболее эффективны в работе с детьми, особенно младшего и среднего воз­раста, косвенные воздействия, прежде всего воздействия посредством игры, игро­вого общения.

Оптимальность педагогического общения зависит и от способности воспита­теля использовать сказку, искусство как средство косвенного воздействия на ре­бенка. Правильно организованное педагогическое общение создает наиболее бла­гоприятные условия для развития творческой активности детей. Выявлено, что именно личностно-деловое общение, удовлетворяющее одновременно потреб­ность в сотрудничестве и в сопереживании, взаимопонимании, в наибольшей сте­пени способствует созданию благоприятного психологического климата в детском саду и школе.

Воспитатели руководят деятельностью детей, но формы их воздействий на детей бывают разные. Чаще всего выделяют «демократическую» и «авторитар­ную» форму руководства. Продуктивность «демократического» и вредность «ав­торитарного» стиля, недопустимость последнего в работе с детьми была доказана в целом ряде исследований (А. А. Бодалев, К. Левин, В. С. Мухина, Л. Н. Башлакова и др.).

Характеризуя оптимальное педагогическое общение учителя, А. А. Леонтьев справедливо отмечает, что оно «позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя». Такую возможность создает и опти­мальное педагогическое общение воспитателя с детьми детского возраста. Инте­ресы, склонности, способности, педагогическое отношение воспитателя находят отражение в стиле его профессионального общения.

Разнообразны стили педагогической деятельности воспитателей детского са­да. В настоящее время проводится их изучение. Однако уже можно говорить о бесспорном преимуществе положительного гармонического стиля, когда положи­тельная мотивация сочетается с позитивными формами общения с детьми, с вы­соким уровнем профессиональных умений и навыков. Воспитание и самовоспи­тание такого стиля - одно из важных средств повышения эффективности педаго­гического общения.

В совершенствовании педагогического общения, как и всей деятельности вос­питателя, важную роль играет психологический климат в педагогическом кол­лективе детского сада.

Педагогическое общение как форма взаимодействия субъектов образовательного процесса. С позиции деятельностного подхода общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной дея­тельности и включающий в себя обмен информацией, выработ­ку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Общение - чрезвычайно емкое и широкое понятие. В социальной психологии оно определяется следующим образом.

Общение многолико: оно имеет множество форм и видов. Педагогическое обще­ние - частный вид общения людей. Ему присущи как общие черты и характеристики этой формы взаимодействия, так и специфические черты, связанные с содержанием образовательного процесса.

В настоящее время распространен подход, согласно которо­му в общении рассматриваются коммуникативная, интерактив­ная и перцептивная стороны. Существенно, что все эти стороны общения проявляются одновременно. Коммуника­тивная сторона реализуется в обмене информацией, интерактив­ная - в регуляции взаимодействия партнеров общения при ус­ловии однозначности кодирования и декодирования ими знако­вых (вербальных, невербальных) систем общения, перцептивная же - в «прочтении» собеседника за счет таких психологических механизмов, как сравнение, идентификация, апперцепция, ре­флексия. В зависимости от степени сформированности группы обу­чающихся в коммуникативном воздействии учителя может быть больше выявлена та или другая сторона этого процесса.

Известный психолог В. А. Кан-Калик выделял следующие стили педагогического общения:

В. А. Кан-Калик выделял следующие стили педагогического общения:

Общение на основе высоких профессиональных установок педагога , его отношения к педагогической деятельности в целом. Этот стиль характеризуется ув­леченностью педагога совместной творческой деятельностью с учащимися. О таких педагогах говорят: «За ним дети буквально по пятам ходят!»

Общение на основе дружеского расположения - предполагает увлеченность общим делом. Педагог выполняет роль наставника, старшего товарища, участника со­вместной учебной деятельности. Однако, при этом следует избегать панибратства. Осо­бенно это касается молодых педагогов, не желающих попасть в конфликтные ситуации.

Общение-дистанция - его суть в том, что в системе взаимоотношений педагога и учащихся постоянно, в качестве важного ограничителя, фигурирует дистанция: «Вы не знаете - я знаю». Один из самых распространенных типов педагогического общения. Постоянно прослеживается дистанция во всех сферах: в обучении - со ссылкой на ав­торитет и профессионализм, в воспитании - со ссылкой на жизненный опыт и возраст.

Общение-устрашение - крайняя форма общения-дистанции. Она соединя­ет в себе отрицательное отношение к учащимся и авторитарность в способах организации деятельности. Такой стиль создает атмосферу нервозности, эмоционального неблагополучия, тормозит творческую деятельность.

Общение-заигрывание - стиль общения, вызванный стремлением завоевать ложный, дешевый авторитет. Причиной проявления этого стиля является, с одной стороны, стремление быстро установить контакт, желание понравиться классу, а с другой - отсутствие навыков профессиональной деятельности. Оба последних стиля свидетельствуют о профессиональном несовершенстве педагога.

Педагогическое общение, основанное на сотрудничестве, предполагает творческий поиск преподавателем оптимальных педагогических решений.Педагогическое сотрудничество - двусторонний процесс, ос­нованный на взаимодействии «преподаватель-учащийся», успешность которого зависит от деятельности и личности пе­дагога и деятельности обучаемого.

Уровень общения непосредственно связан с воздействиями педагога, которые соответствуют парциальным (частичным) оценкам, хорошо изученным Б. Г. Ананьевым. Эти воздействия можно разделить на два вида:

· положительные - одобрение, поощрение самостоятель­ности, похвала, юмор, просьба, совет и предложение;

· отрицательные - замечания, насмешка, ирония, упреки, угрозы, оскорбления, придирки.

Процесс общения преподавателя с учащимися может скла­дываться в двух крайних вариантах: 1) взаимопонимание, сла­женность выполнения учебной деятельности, развитие способ­ности прогнозировать поведение друг друга и 2) разлад, отчуж­денность, неспособность понять и предугадать поведение друг друга, появление конфликтов.

Эффективность общения зависит от ряда личностных качеств учащихся: возраст­ных и половых характеристик, социального статуса, психологических установок, общительности или замкнутости индивида. К внутренним факторам педагогического об­щения можно отнести особенности самого учителя. Огромное значение для органи­зации эффективного педагогического общения имеет педагогический такт, который предполагает естественность и простоту в общении, требовательность без придир­чивости, внимательность и чуткость по отношению к ребенку.

Способность к эмпатии , т. е. к эмоциональному вчувствованию и сопереживанию дру­гому человеку, является внутренним фактором, способствующим эффективному педаго­гическому общению. Учитель, у которого хорошо развита способность к эмпатии - это просто расположенный к людям (к детям), сердечный, гуманный, внимательный и искренний человек, который всегда имеет в виду их социальную незащищенность (Я. Корчак) и может видеть себя в детях, встать на их позицию (Ш. А. Амонашвили).

Эффективность педагогического общения зависит также и от педагогической на­блюдательности , которая представляет собой «способность по выразительным дви­жениям читать человека словно книгу» (А. К. Маркова).

Таким образом, педагогическое общение, основанное на субъект-субъектных отношениях, проявляется в сотрудничестве, которое осуществляется в атмосфере творчества и способствует гуманизации обучения.

Блонский П.П. Введение в дошкольное воспитание. М. 1915, с.55.

Запорожец А.В. К вопросу об обучении, воспитании и развитии детей шестилетнего возраста //Советская педагогика. 1973, № 1, с.34.

Запорожец А.В. Роль дошкольного воспитания в общем процессе всестороннего развития человеческой личности //Здоровье и воспитание детей дошкольного возраста в СССР. Объединенная сессия общих собраний Академии медицинских наук СССР и Академии педагогических наук СССР. Тезисы научных докладов. М. 1978, с.15.

Хухлаева О.В. Формирование психологического здоровья младших школьников. Дис… - докт. педагог. наук. М. 2001.

См. подробнее: Социальная одаренность и коммуникативные способности: выявление и развитие в дошкольном возрасте /Под ред. Я.Л.Коломинского, Е.А.Панько. Мозырь. 2005.

Профессиональная деятельность воспитателя невоз­можна без педагогического общения. Педагогическое общение представляет собой систему взаимодействия пе­дагога с детьми с целью оказания на них воспитательного воздействия, формирования педагогически целесообраз­ных взаимоотношений и самооценки ребенка, создания благоприятного для психического развития микроклимата.

Воспитатель должен стремиться, чтобы его педагоги­ческое общение с детьми было эффективным и в наибольшей степени способствовало их психическому разви­тию. Для этого ему нужно знать, чего ждут от обще­ния с ним его воспитанники, учитывать изменяющуюся на протяжении дошкольного возраста потребность их в общении со взрослыми, развивать ее. Вступая в общение с детьми в «зоне ближайшего развития», воспитатель может способствовать реализации их потенциальных воз­можностей. Общение со взрослыми подготавливает появ­ление новых, более сложных видов деятельности. Так, например, деловое общение способствует становлению предметно-орудийной - ведущей в раннем возрасте - деятельности; внеситуативно-личностное общение - учеб­ной, ведущей в младшем школьном возрасте.

Эффективность педагогического общения зависит от умения воспитателя учитывать возрастные и индивиду­альные особенности детей. Различные формы воздействия избирает педагог для общения в аналогичных ситуа­циях с детьми разного темперамента и возраста. К самым маленьким он чаще выражает особую теплоту, исполь­зует ласковые формы обращения, к которым малыш при­вык в семье. Чуткость и заинтересованность педагог про­являет и в работе с более старшими дошкольниками. Но здесь для создания оптимального характера взаимо­отношений от него требуется и умение пошутить, а в случае необходимости - разговаривать серьезно, строго. Отличается и содержание общения воспитателя с разны­ми детьми - учитываются их интересы, склонности, пол, особенности семейной микросреды.

В процессе взаимодействия с детьми педагог исполь­зует как прямые, так и косвенные воздействия.

Обычно под прямыми понимаются воздействия, кото­рые прямо обращены к воспитаннику, так или иначе касаются его поведения, взаимоотношений (объяснение, показ, указание, одобрение, порицание и др.). Косвенными считаются воздействия через других лиц, через соответ­ствующую организацию совместной деятельности и т. д. Сущность такого способа воздействия состоит в том, что управляющий не чинит никаких препятствий и не дает никаких указании в отношении желаемого направления поведения, но он так изменяет окружающие условия, что каждая личность в отдельности выбирает именно ту форму деятельности, которая желательна была управ­ляющему.

Наиболее эффективны в работе с дошкольниками, особенно младшего и среднего возраста, косвенные воз­действия, прежде всего воздействия посредством игры, иг­рового общения.

«...На прогулке дети средней группы катались на деревянных лошад­ках и самолетах. Особенно их привлекала лошадка, недавно выстав­ленная на участке. Катались, как и договорились с детьми, по очереди - сначала девочки, потом мальчики. Вот очередь подошла и Коли А. Но Люда С. продолжала кататься, уступать лошадку ему и не собиралась. «Это моя лошадка, я буду кататься на ней»,- в ответ на просьбу мальчика резко ответила она. Коля дернул ее за косичку, девочка заплакала и побежала жаловаться воспитательнице. Воспитательница, наблюдавшая за детьми, не стала никого из них ругать. Она подошла с ними поближе к лошадке. «Посмотрите, дети, какая лошадка стала грустная. Наверное, она обиделась на вас. Она не любит, когда дети ссорятся между собой. Ей тогда не хочется их и катать. Лошадка вас с удовольствием покатает, когда вы будете играть дружно, весело. А сейчас лошадка, наверное, уже и устала. Она хочет есть и пить. Давайте покормим ее и попоим, и она вас снова будет катать». Дети с удовольствием откликнулись на предложение воспитателя» (из мате­риалов Е. А. Панько).

Вступая в игровое общение, педагог получает возмож­ность экономным путем, без излишнего нажима, морали­зирования осуществлять руководство деятельностью де­тей, их развитием, регулировать взаимоотношения, разре­шать конфликты.

Оптимальность педагогического общения зависит и от способности воспитателя использовать сказку, искусство как средство косвенного воздействия на ребенка. Пра­вильно организованное педагогическое общение создает наиболее благоприятные условия для развития творческой активности дошкольников. Выявлено, что именно лично­стно-деловое общение, удовлетворяющее одновременно потребность в сотрудничестве и в сопереживании, взаимо­понимании, в наибольшей степени способствует созданию атмосферы сотворчества.

Воспитатели руководят деятельностью детей, но формы их воздействий на дошкольников бывают разные. Чаще всего выделяют «демократическую» и «авторитарную» форму руководства. Продуктивность «демократического» и вредность «авторитарного» стиля, недопустимость по­следнего в работе с дошкольниками была доказана в целом ряде исследований (А. А. Бодалев, К. Левин, В. С. Мухина, Л. Н. Башлакова и др.).

Характеризуя оптимальное педагогическое общение учителя, А. А. Леонтьев справедливо отмечает, что оно «позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя». Такую возможность создает и оптимальное педагогическое общение воспита­теля с детьми дошкольного возраста. Интересы, склон­ности, способности, педагогическое отношение воспита­теля находят отражение в стиле его профессионального общения.

Разнообразны стили педагогической деятельности вос­питателей детского сада. В настоящее время проводит­ся их изучение. Однако уже можно говорить о бесспор­ном преимуществе положительного гармонического стиля, когда положительная мотивация сочетается с позитив­ными формами общения с детьми, с высоким уровнем профессиональных умений и навыков. Воспитание и само­воспитание такого стиля - одно из важных средств повы­шения эффективности педагогического общения.

В совершенствовании педагогического общения, как и всей деятельности воспитателя, важную роль играет психо­логический климат в педагогическом коллективе детского сада.

Литература

Крупская Н. К- Дети - наше будущее. М., 1975.

Макаренко А. С. Лекции о воспитании детей. М., 1978.

Сухомлинский В. А. Сердце отдаю детям. Киев, 1973.

Березовин Н. А., Коломинский Я. Л. Учитель и детский коллек­тив. Мн., 1975.

Буре Р. С, Островская Л. Ф. Воспитатель и дети. 2-е изд., М., 1985.

Добрович А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене обще­ния. М., 1987.

Кан-Калик В. А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.

Николаева А. Личность педагога в зеркале детского восприятия// Дошкольное воспитание. 1987. № 9. С. 35-37.

Коломинский Я. Л., Панько Е. А. Что такое педагогическое общение//Дошкольное воспитание. 1985. № 6. С. 39-43.

Кондратьева С. В. Учитель - ученик. М, 1984.

Кузьмина Н. В. Очерки психологии труда учителя. Л., 1967.

Панько Е. А. Психология деятельности воспитателя детского сада. Мн., 1986.

Семушина Л. Определение профессиональных умение/Дошколь­ное воспитание. 1980. № 11. С. 61-65.

Сластенин В. А. Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. М., 1976.

Щербаков А. И. Психологические основы формирования личности советского учителя. Л., 1967.

Вопросы для повторения

1. Какие требования предъявляются к личности советского воспита­теля?

2. Раскройте структуру деятельности воспитателя детского сада и охарактеризуйте каждый из ее компонентов.

3. Что такое педагогическое общение? Каковы условия его опти­мизации?

Практические задания

1. Пронаблюдайте за деятельностью воспитателя в процессе руко­водства им игрой дошкольников. Используя оценочные шкалы (см. шкалу № 1 в методических рекомендациях Е. А. Панько «Изуче­ние деятельности воспитателя детского дошкольного учрежде­ния». Мн., 1985), выявите уровень развития его профессиональных умений, необходимых для руководства игровой деятельностью дошколь­ников.

2. На основе контент-анализа характеристик детей и наблюдения за педагогической деятельностью воспитателя попытайтесь определить его уровень развития пониманий детей.

3. С помощью бесед, наблюдений за взаимодействием педагога с детьми, с их родителями выявите преобладающий тип отношения воспитателей к детям одной из групп детского сада, доминирующий стиль руководства каждого из педагогов. Отличаются ли они? Чем? Наметьте, в случае необходимости, пути, направленные на коррекцию стиля руководства воспитателей.

Довольно распространенная ситуация – ребенок категорически отказывается идти в детский сад. При этом он может приводить десятки доводов, разумных и не очень. Но истинный мотив понять несложно – малышу просто не слишком комфортно в тех условиях, где он вынужден проводить большую часть дня.

Это вполне нормально, если речь идет о первом месяце посещения дошкольного учреждения – период адаптации у многих ребятишек проходит сложно. Если же такие упорные протесты повторяются регулярно в течение долгого времени, стоит задуматься о том, насколько грамотно построено общение воспитателя детского сада с детьми.

В чем могут быть причины?

Есть немало мам, которые переживали настоящий шок, услышав от своего карапуза что-то вроде: «Я люблю Галину Ивановну больше, чем тебя». На самом деле, пугаться абсолютно не стоит – речь не идет о соперничестве с какой-то «чужой тетей» за сердце ребенка. Дети – существа непосредственные, к слову «любовь» они относятся иначе, нежели взрослые. Для них это символ доверия, показатель защищенности.

Прекрасно, когда малыш относится к своему воспитателю именно так. Гораздо хуже, когда в тандеме педагог-ребенок присутствует безразличие или неприязнь. Но дети не всегда готовы рассказать дома о своих эмоциональных проблемах. Уж слишком силен авторитет взрослого человека, чтобы воспитанник мог оценивать его поступки.

В этом случае помочь сумеет детский психолог – профессионал «вытащит» на поверхность все страхи и обиды малыша, даст рекомендации по решению проблемы. Возможно, ребенок просто больше других нуждается в дополнительных словах ободрения и поддержки, страдает от вынужденного соперничества за любовь своего педагога или нянечки.

Впрочем, не исключено, что в данном случае речь действительно идет о том, что общение воспитателя детского сада с детьми построено неграмотно и непрофессионально.

Ошибки в общение воспитателя, которые нельзя совершать

Существует непреложное правило – оценивать следует исключительно совершенные действия, но никак не личность воспитанника. Малыш, совершивший что-то нехорошее, должен узнать о том, что его поступок осуждают. Но ни один педагог не имеет право вешать на ребенка «клеймо».

Фразы типа «Петя – плохой мальчик!» находятся под категорическим запретом, потому что могут стать первым шагом на пути к большим комплексам, негативизму и ответной агрессии. Впрочем, не секрет, что сегодня из уст некоторых воспитателей звучат еще более резкие оценки и нелестные эпитеты.

К сожалению, нельзя насильно заставить взрослого человека любить и уважать детей. Если родителей заботит именно душевный комфорт малыша, оптимальным решением будет смена дошкольного учреждения. В случае, когда ребенок требует повышенного внимания, ему может подойти мини-садик – с небольшими группами и плотным графиком развивающих занятий.

Стиль общения взрослых с ребенком оказывает важнейшее влияние на его развитие. По сути, стили общения с детьми представляют собой приемы воздействия на детскую психику, проявляющиеся в характерном наборе требований.

Стили общения взрослых с детьми, их виды

• Авторитарный стиль

Этот стиль подразумевает неукоснительное подчинение и полное подавление детской инициативы. Методы воздействия: окрики, принуждение, наказание. В результате у ребенка тормозится развитие волевых усилий, дети становятся беспомощными, невротичными и агрессивными.

• Либерально-попустительский стиль

Психология воспитания в этом случае основывается на принципе вседозволенности. Ребенок не знает слова «надо», поэтому вырастает эгоистом, который не умеет уступать и ставит свои желания превыше всего. Вариацией либерального стиля общения является гиперопека, полностью лишающая малыша самостоятельности. Родители приносят себя в жертву ребенку, надеясь на его будущую благодарность, но ребенок становится инфантильным, неуверенным и невротизированным человеком, неспособным решить свои собственные проблемы.

• Отчужденный стиль

Этот стиль характеризуется гипоопекой, которая представляет собой психологическую дистанцию между родителями и ребенком. Родители не интересуются внутренней жизнью малыша. Предоставленный самому себе, лишенный тепла, любви и заботы, ребенок чувствует себя несчастным и одиноким. Психика ребенка становится инертной, у него исчезает любознательность и появляется равнодушие. По мере взросления малыш начинает чувствовать враждебность не только к родителям, но и к остальным людям, что делает его конфликтным и может приводить к правонарушениям.

• Демократический стиль общения

Дети и родители являются равноценными участниками общения, взрослые уважают индивидуальность малыша и воспринимают его как самостоятельную личность. Этот стиль общения наиболее эффективен, поскольку предусматривает наличие дружеского взаимопонимания и создание благоприятных условий для развития и воспитания детей.

Стили общения с детьми подразумевают соответствующие стили воспитания и воздействия на ребенка. Допустим, малыш отказывается идти в школу. Рассмотрим примеры поведения родителей в этой ситуации:

1. Авторитарный стиль: поведу, не смотря ни на что, хорошее образование важнее детских капризов.
2. Либерально-попустительский: родители начнут выискивать болезни у ребенка, жалеть его, разрешат остаться дома.
3. Отчуждение: не хочешь – не иди, но если возникнут проблемы с классным руководителем или оценками, то пеняй на себя.
4. Демократический стиль: выяснят причину отказа, помогут ребенку преодолеть проблемы в школе или проблемы со здоровьем.

Безусловно, наиболее оптимальным является последний, четвертый вариант поведения, при котором родители уважают право выбора малыша и оказывают ему необходимую помощь.

Часть I. Роль общения в работе педагога

Психологический словарь трактует термин «» как «взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера» (Психологический словарь, 1997, с. 232). Гуманистическая психология относит потребность в общении к основным, базовым потребностям человека. Только при помощи общения люди могут делиться друг с другом радостью, горем, передавать информацию.

Известно, что одними из первых специалистов, почувствовавших необходимость в обучении навыкам общения, стали бизнесмены. Так, например, Джон Рокфеллер, подчеркивая, что умение взаимодействовать с партнером — первое из важнейших условий эффективности продаж, говорил, что он готов платить за обучение искусству общения гораздо больше, чем за любой другой товар.

Успешность работы педагога, сопряженной с постоянными контактами с родителями и детьми, безусловно, в еще большей степени зависит от умения общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей все-таки принадлежит педагогу , так как именно он является профессионалом и официальным представителем образовательного учреждения. Поэтому учителю, воспитателю необходимо иметь не только теоретические знания, но и практические навыки общения с разными родителями. Но прежде чем говорить о конкретных навыках, проанализируем сущность понятия «общение» и его роль в успешности профессиональной деятельности педагога.

Общение — это сложный процесс установления и развития контактов между людьми. Потребность в общении , потребность человека в человеке В. А. Сухомлинский называл самой неискоренимой и самой человечной. Он считал, что там, где нет культивирования этой потребности, никакими хитроумными организационными зависимостями, никаким подчинением и руководством невозможно возместить убогость воспитания.

Дается человеку от природы умение общаться или этому необходимо учиться? Конечно же, навыкам общения люди обучаются всю жизнь. Причем научиться общению можно только в процессе самого общения, а не только по книгам и советам знающих людей. И именно поэтому при обучении педагогов конструктивному поведению при взаимодействии с родителями так важна отработка определенных навыков в конкретных ситуациях. В связи с этим одной из эффективных форм обучения может стать не лекция, а тренинг, дающий возможность каждому его участнику, используя уже имеющийся у него жизненный опыт, приобрести и закрепить новые навыки взаимодействия с окружающими.

В педагогической практике общение является важнейшим фактором профессионального успеха . «Высокая техника педагогического общения — не только один из компонентов, но и ведущая составляющая педагогического мастерства » (Скаткин М. И., 2000, с. 6). Именно поэтому обучение и отработка навыков общения становятся первоочередной задачей педагога, стремящегося к эффективному взаимодействию с коллегами, с детьми и их родителями, а также психолога детского сада, школы, колледжа или вуза.

Проведение семинаров, тренингов, посвященных теме «Общение», в настоящее время стало характерной особенностью внутренней политики многих организаций, в том числе и образовательных учреждений, что повышает актуальность этой темы и требует специальной подготовки психологов.

В процессе взаимодействия человека с человеком важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Поэтому первым необходимым условием успешности взаимодействия педагога с родителями является знание структуры общения . В психологии выделяют три составляющие общения : интерактивное, перцептивное и коммуникативное.

Так, перцептивная сторона включает в себя восприятие человека человеком в процессе общения. Коммуникативная составляющая представляет собой процесс передачи информации: обмен мнениями, переживаниями, сведениями, желаниями, — это то, что мы говорим. Интерактивная сторона подразумевает организацию совместной деятельности, взаимодействия в разговоре (как мы говорим, какие цели преследуем), которое может выражаться в давлении, уклонении, пассивности одного из партнеров или обоих участников взаимодействия.

Представители разных профессий по-разному могут воспринимать одного и того же партнера по общению, выделяя при этом различные особенности собеседника (являющихся, на их взгляд, более важными). А. А. Бодалев (1982), изучая особенности восприятия учителей, отметил, что они очень хорошо запоминают и могут описать по памяти осанку, жестикуляцию, мимику и речь своих учащихся, а также состояние их одежды. А исследования К. Меэр (1993) группы взрослых женщин разных профессий показали, что учителей отличает более высокое воздействие на людей, большое количество коммуникативных навыков, использование выразительных движений, мимики и жестов, хорошая чувствительность в сфере общения, развитый манипулятивный стиль.

Традиционно все средства общения делят на вербальные, невербальные и паралингвистические. К вербальным средствам относят слова, которые мы произносим в процессе общения; к невербальным — жесты, мимику, дистанции, позиции общения, позы и др.; к паралингвистическим — тембр, темп голоса, интонацию, паузы и т. д.

В некоторых случаях, в том числе и в ситуациях педагогического общения , одна из сторон испытывает трудности при вступлении в контакт с партнером. Иногда педагоги, не имеющие достаточного опыта взаимодействия с родителями и обладающие к тому же определенными личностными чертами (стеснительность, неуверенность в себе и др.), со страхом думают о предстоящей беседе с какой-либо мамой или бабушкой, а тем более о выступлении на родительском собрании. Для тех, кто испытывает неуверенность и даже страх перед публичным выступлением , В. Квинн (2000) приводит такие рекомендации:

• смириться с тем, что казусы при публичном выступлении неизбежны;
• сохранять самообладание;
• с достоинством выходить из трудных положений;
• прощать самому себе оплошность (тогда и другие простят);
• тренировать навык уверенного выступления на практике как можно чаще;
• записывать и прослушивать свои выступления на аудио- и видеопленку, анализировать их;
• оставаться самим собой, каким вас знают ваши близкие и сослуживцы.

В случаях возникновения особого беспокойства желательно заранее позаботиться о нескольких «заготовках» начала беседы.